Videa bez barev

[Terryna]

Zdravím,
od včerejška se potýkám s problémem, který by se dal nejlíp popsat asi jako záhadné zmizení barev z videí na webu Na serverech jako IDNES, Aktuálně, Nova Plus, Stream atd. mi prostě videa jedou jen černobíle (sem tam má něco ve videu slaboulinký odstín své původní barvy, ale jinak hlavně černobílá). Reklamy před těmito videy jedou někdy barevně, někdy černobíle. Youtube mi jede barevně úplně v pohodě. Videa, která mám v počítači, mi v BS Playeru jedou bez barev a ve VLC v pohodě.
Nepomohlo znovu stáhnout Adobe Flash Player, zkoušela jsem i Obnovení systému, ale to se kvůli nějaké chybě na disku C nedokončilo (s čímž jsem si pak užila svoje, když jsem tu chybu zkoušela opravit, ale o tom jindy...). Někde jsem si přečetla radu ohledně stavu grafické karty, jak si zobrazit, nástrj DxDiag, zkopíruju vám sem výsledek, co mi to vyhodilo, pokud se v tom někdo vyzná.
https://pastebin.com/T8fzeVGk
Nemůže to být tím, že v tom jednom řádku se píše "Advanced Color: Not Supported?"
Předem upozorňuju, že jsem baba a nevyznám se v tom a musí se na mě polopatě a ne moc odborně. Já vím, to tady nemáte moc rádi, ale holt je to tak. Zkrátka moc prosím o nějakou radu, co s tím udělat nebo aspoň názor, co s tím je špatně :)
Děkuju Vám moc a přeji příjemný čtvrtek

[faraon]

Vítej na PC-Help.

Podobný problém se tu nedávno řešil, zkus to také: http://pc-help.cnews.cz/viewtopic.php?f=3&t=201815

[Terryna]

Dobrý den, díky za radu a odkaz, ale myslím, ze můj problém je jinde. Černobílá videa mam i v jiných prohlížečích než Chrome a navíc i při spouštění videi v počítači v Bs player ci windows přehrávači videi...

[Pic]

Zkus aktualizovat ovladač grafické karty ze stránek výrobce této karty.

[Terryna]

dekuju, ale jsem doopravdy pitomá, tak nevím, pod čím přesně to mam hledat...ta karta je předpokládám to AMD Radeon r4? Fajn ale na stránkach amd toho urcite bude hodne a urcite na více typu těch karet jak poznám co je to správné?

[dom324]

Pokud vím, tak AMD má na stránkách nějaký auto detekční program, který vybere správný ovladač. Pokud to teda nezměnili.

[Terryna]

Tak jsem byla na tomto odkaze https://www.amd.com/en/support

Vyzývá to k výběru grafické karty nicméně moje karta tam v tom výběru neni...(Amd Radeon r4 grapgics)....kde je tam ten automaticky detektor? Protoze takhle nemám co zvolit jedine tam byla nějaká možnost zvolit ze karta je součástí základní desky a to nevím jestli u me je..(jedna se o notebook, ne PC)

Dodatečně přidáno po 1 hodině 7 minutách 13 vteřinách:
A pak se nabízí otázka kdyz mi ten detektor nic nenajde mou kartu, což podle amd znamená, ze podpora byla ukončena, tak jak potom ten problém opravit,budu muset do servisu?;-(

[kecalek]

Je to síce proti zásadám - ale keď nemajú u pôvodcu - hľadaj inde.
Amd Radeon r4 grapgics https://drp.su/en/devices/video/amd/amd ... dows-7-x64

Ale podľa https://pastebin.com/T8fzeVGk - je to integrovaná grafická karta!!!! Takže zistiť výrobcu matičnej dosky a tam hľadať ovládač ku grafike.

[dom324]

R4 je totiž modelová řada. Stáhni GPU-Z a to Ti napíše název grafiky - jestli máš integrovanou i dedikovanou grafiku tak musíš dole v levém rohu přepnout na tu kterou chceš.

[Terryna]

Těmi radami jste mě dost zmátli, nevím, jestli se teda věnovat tomu prvnímu odkazu od Kecalka nebo hledat info k základní desce, každopádně je to něco, v čem se dost bojím hrabat
Každopádně v prohlížeči už mi videa jedou. A to poté, co jsem vyzkoušela to vypnutí hardwarové akcelerace. BS player a přehráváč od Windows si stále jedou černobíle až vybledle. VLC jede barevně, tak to asi zatím řešit nebudu, já ty ostatní přehrávače stejně nepoužívám...každopádně je to divné :)

Dodatečně přidáno po 11 minutách 55 vteřinách:
A teď jsem jako novinku ve Správci zařízení a pokusu aktualizovat ovladače tam objevila ještě jakoby druhou grafickou kartu, kromě té výše popisované je tam ještě R5 M330 Každopádně u obou to píše, že k nim mám ty nejlepší možné ovladače.