Problém s sluchátky Conexant Smart Audio HD

[Steenn]

Zdravím, moje mamka má notebook Lenovo G50, je tu jen jeden konektor pro sluchátka, ať zapojíme jakákoliv sluchátka, tak žádný zvuk do nich nejde, ačkoliv pc ukazuje, že ano, koukal jsem, vše by mělo být nastaveno správně, ovladače aktualizovaný, nic jako zakázané zvuky zaškrtnutého není a napadla mě jen jedna věc, jestl neodešel nějakej kontakt v tom konektoru, budu rád za jakékoliv rady a zkušenosti od vás.
Děkuji váš Steenn

P.S. Sluchátka mám herní i s mikrofonem a přesně ty ukazuje i ikona u konektoru, problem je, že konektor je jeden a sluchátka vyžadují konektor pro sluchátka, pro mikrofon a pak USB, nevím, jestli v tom není zahrabaný nějaké tajemství, ale tyhle sluchátka fungují bez problémů na všech pc, co jsem zkoušel, proto prosíme o radu, jste poslední naděje před tím, než jít do IT obchodu a vyhodit nehorázný prachy.